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- La hora de ingreso a la habitación es a partir de las 3 pm.
- La hora de salida de la habitación es a las 12 pm.
- Si considera llegar al Hotel antes de la hora de entrada y desea ingreso inmediato a la habitación, recomendamos que reserve la misma para una noche previa. Si decide no reservar, con gusto guardaremos su equipaje y autorizaremos su ingreso a la piscina para que se refresquen.
- Si desea salir despues de la hora de salida, la reservacion de una noche adicional le garantiza acceso a la habitación hasta su partida.
- Toda reservación queda sujeta a disponibilidad.
- Se aceptan la mayoría de tarjetas de crédito.
- Las Tarjetas de Débito no se aceptan para garantizar una reservación ya que generan inconvenientes con pre-bloqueo de saldos.
- Si utilizó una tarjeta de crédito para garantizar una reservación, en esta se hará una preautorización por el valor total de la estadía y se anulará en el momento en que se registre y abra crédito (este proceso puede tardar aproximadamente 15 días, dependiendo de la fecha de cierre de la tarjeta de crédito y del banco emisor.)
- Tarjetas de Débito:
- No se aceptan para garantizar una reservación ya que generan inconvenientes con pre-bloqueo de saldos.
- Pueden utilizarse para cancelar su cuenta al retirarse.
- A su ingreso, el Cliente debe presentar pasaporte o DPI por persona y abrir crédito en el Hotel.
- No se aceptan cancelaciones y/o modificaciones en las fechas de ingreso/salida confirmadas.
- Si una reservación no se registra en la fecha confirmada o se retira antes, se cobrará el valor total de la estadía de acuerdo a la reservación original.
FACILIDADES
• restaurante y bar
• área arqueológica, museos y galerías de arte
• centro de negocios
• jardines
• piscina climatizada/jacuzzi
• gimnasio cardiovascular
• parqueo
SERVICIOS PARA HUÉSPEDES
• áreas públicas para no-fumadores
• cajilla de Seguridad en Recepción
• concierge
• cajero automático
• servicio a la habitación
• habitaciones para personas con capacidades especiales
• transporte
• wifi
• smart tv en habitaciones
• iglesia católica
FACILIDADES Y SERVICIOS PARA HUÉSPEDES ADICIONALES EN SANTO DOMINGO DEL CERRO
Marca exclusiva de Casa Santo Domingo, a 500 mts. de la entrada a La Antigua Guatemala.