Bienvenido a la página de Preguntas frecuentes del Hotel Museo Spa Casa Santo Domingo, donde abordamos consultas comunes para asegurar que tu estancia sea fluida y placentera. Explora nuestras respuestas para encontrar información útil sobre alojamientos, servicios y más.
Preguntas Frecuentes
El único idioma oficial es el español.
Quetzal Guatemalteco, ("Q", GTQ)
La ocupación máxima es de 1 o 2 adultos o 2 adultos y 2 niños (de 13 años o menos). Si el número de huéspedes que viajan excede la ocupación máxima, por favor reserva más de una habitación.
Sí. Las camas portátiles se confirman según disponibilidad. Puedes confirmar la tarifa aplicable con el hotel al hacer tu reservación y/o en el mostrador si no lo hiciste previamente.
El check-in de las habitaciones es a las 3 p.m.
El check-out de las habitaciones es a las 12 p.m.
Se requiere una identificación válida a nombre del huésped de tu reservación para el check-in.
Tu preferencia debe ser solicitada en el momento de la reservación (por ejemplo, habitaciones con 1 o 2 camas, para no fumadores, accesibles para silla de ruedas, con terraza o balcón, vista panorámica y otras) ya que éstas se confirman según disponibilidad.
No. No se aceptan tarjetas de débito, ya que causan inconvenientes con el bloqueo de saldo.
Un servicio de transporte diario opera entre el hotel y el aeropuerto a horas fijas (se aplica un cargo adicional).